Taslak metin: hukuki inceleme bekliyor.
Son güncelleme: 2026-10-06
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] ([ADRES], Gökçeada / Çanakkale, MERSİS: [MERSİS NO]) tarafından AdaPaket uygulaması aracılığıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Kimlik ve iletişim: ad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta ve profil fotoğrafı.
Konum: sipariş anındaki konumunuz (teslimat noktası ve hizmetin yalnızca Gökçeada içinde verilmesi için), kayıtlı adresleriniz ve yol tarifleri.
Sipariş: sepet içeriği, tutarlar, ödeme şekli (kapıda nakit/kart), sipariş notu ve zaman bilgileri.
Kuryeler için ayrıca: çevrimiçi iken ve teslimat sırasında konum, araç tipi, plaka, ehliyet sınıfı, profil fotoğrafı ve başvuru notu. Kimlik, ehliyet ve ruhsat belgeleri uygulamaya yüklenmez; yüz yüze kontrol edilir.
Esnaflar için ayrıca: işletme adı, konumu, menü ve kasa kayıtları.
Teknik: bildirim gönderebilmek için cihaz bildirim anahtarı; hizmeti iyileştirmek için konum izni ekranında hangi adımda kalındığı (yalnızca durum adı, koordinat değil; 90 gün sonra silinir).
Hesabınızı oluşturmak ve WhatsApp ile doğrulamak; siparişinizi işletmeye iletmek, hazırlatmak ve kuryeyle kapınıza ulaştırmak; teslimatın canlı takibini sağlamak; esnaf ve kurye başvurularını değerlendirmek; ödemelerin ve komisyonların muhasebesini tutmak; yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetin güvenliğini sağlamak.
Verileriniz uygulama üzerinden elektronik ortamda toplanır ve KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Konum iznini cihaz ayarlarınızdan her zaman geri alabilirsiniz; ancak ada içi teslimat konum olmadan yapılamaz.
Siparişin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde: siparişi hazırlayan işletmeye ve teslim eden kuryeye (ad, adres, yol tarifi, telefon, sipariş içeriği); size de siparişinizi getiren kuryenin adı, telefonu ve teslimat sırasındaki konumu gösterilir. Hizmet sağlayıcılarımıza: WhatsApp doğrulama kodu için WhatsApp (Meta), sunucu ve yedekleme hizmeti için [BARINDIRMA SAĞLAYICISI VE ÜLKESİ], Android haritası için Google. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, kanunen talep edilmesi halinde.
[HUKUKİ İNCELEME GEREKİR: Sunucu veya yedekler Türkiye dışında barındırılacaksa KVKK m.9 kapsamındaki aktarım dayanağı (standart sözleşme/açık rıza) burada belirtilmelidir.]
Hesap bilgileriniz hesabınızı silene kadar saklanır. Hesabınızı sildiğinizde ad, telefon, e-posta, fotoğraf, kayıtlı adresler ve siparişlerdeki adres/telefon bilgileri silinir; sipariş tutarları ve tarihleri vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca (10 yıl) kimliğinizle ilişkilendirilmeden tutulur. Kuryenin teslimat konumu sipariş teslim edildiğinde siparişten silinir. Doğrulama kodları 5 dakika geçerlidir.
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Hesabınızı uygulamada Profil → Hesabımı sil ile kendiniz silebilirsiniz. Diğer talepleriniz için [KVKK E-POSTA ADRESİ] adresine yazabilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.